Une nouvelle clause de médiation professionnelle dans un domaine jusque là peu exploré par la médiation professionnelle alors même que ces professionnels voient apparaître la médiation dans leur contrat avec les groupes d’assurance, il était donc inévitable que Dominique Costes souhaite lui aussi offrir cette assurance qualité relationnelle à ses clients.
Le courtier expert en protection sociale crée une relation de confiance avec ses clients, transparent dans sa pratique, A.C.A assure à ses clients la possibilité de mettre en oeuvre la clause de sauvegarde la liberté contractuelle et de médiation par un mediateur professionnel formé et compétent, membre de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation
Une convention spécifique à ces professionnels qui ne sont pas payés par ses clients mais qui perçoivent leur rémunération par les assurances elles-mêmes a été signée entre le cabinet ACA et ViaMédiation . Celle-ci permet de faire bénéficier d’une prestation complémentaire à tous les clients du cabinet ACA à tarif préférentiel.
En effet, tout client d’A.C.A bénéficie d’une étude personnalisée gratuite de leurs Stratégies et Interactions en Communication (étude SIC ® ) pour leur première saisie du médiateur professionnelle via le cabinet A.C.A pour résoudre un conflit qu’il soit lié à l’exécution du contrat avec ACA ou non (médiation familiale, conflit du travail, conflits de voisinages, conflit de la consommation…).
