Dossier

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Médiateur professionnel, une antériorité sur la médiation de la consommation

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Les membres de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation interviennent dans tous les secteurs d'activité et ce depuis 2001, année...

Le site du droit à la médiation en matière de consommation

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La médiation de la consommation vient s’inscrire comme un nouveau droit permettant aux consommateurs et aux professionnels de la plupart des secteurs des biens...

Pourquoi saisir un médiateur professionnel pour sortir du conflit ?

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Cette tribune vient en réaction à un article sur le site économie matin,  sur le recours à la médiation plutôt que d’aller en justice....

Portrait type du médiateur professionnel en 2016

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En 2016, de nouveau, le tableau des médiateurs professionnels sera largement diffusé par les organisations  de la médiation professionnelle ainsi que par les médiateurs...

Symposium 2015 : Qualité relationnelle et réseaux sociaux.

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En 2013, 80% des entreprises ayant fait faillite ne possédaient ni site internet ni présence sur les réseaux sociaux (Source LaTribune). C'est clair ?...

Quelle crédibilité pour la médiation de la consommation ?

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Pour répondre aux exigences de la législation européenne, le gouvernement français a décrété (décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015), avec quelque précipitation et...

Que représente le logo de la Chambre Professionnelle médiation et...

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C'était il y a 14 ans, en 2001, nous nous lancions dans l'aventure de la création du syndicat des médiateurs professionnels. Déjà, le Certificat...

La posture du médiateur professionnel revisitée.

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Avant propos : Ce travail est l'oeuvre d'une médiateure professionnelle tout juste certifiée, accompagnée par un médiateur professionnel expérimenté. Ce tutorat démontre l'appropriation de la...