Santé au travail avec la qualité relationnelle
Harcèlement moral, risques psychosociaux, voilà des thématiques qui ont été répandues dans le monde de l'entreprise. Et s'il ne fallait vraiment pas amorcer les...
Commerçant, prestataire de services : l’obligation de dispositif de médiation
Les commerçants et les prestataires de services ont l'obligation légale de proposer un dispositif de médiation à leur clientèle, dès lors que celle-ci est...
La médiation de la consommation : un an d’exercice
La médiation de la consommation a un an avec la Société de la Médiation Professionnelle. La procédure a été longue pour permettre aux Médiateurs...
Réunion des médiateurs professionnels de l’arc alpin
La réunion des médiateurs de l’arc alpin (Isère/Savoie/Haute-Savoie) se tiendra le jeudi 24/04 entre 15h et 17h.
Pour ceux qui le souhaitent il est toujours...
Faire face à la détérioration relationnelle au travail : la QRT
Faire face à la détérioration relationnelle au travail, ça commence par la reconnaissance de la situation. Toutefois, pour reconnaître la situation, il est nécessaire...
Harcèlement sexuel, harcèlement moral, le vide juridique n’évacue pas les conflits.
La loi sur le harcèlement sexuel a été annulée par le conseil constitutionnel pour anti-constitutionnalité de la loi due au manque de précision. Résultat,...
Les services après ventes à la mode médiation
Tandis que la médiation tend à se développer au sein des entreprises, dans la vie sociale et familiale, Hervé Novelli, Secrétaire d'État chargé du...
[WEBINAR 7 novembre à 14 heures 30] Quel management pour la...
Webinar Preventica- EPMN le 7 novembre à 14 heures 30
Quel management pour déployer la qualité relationnelle ?
Les priorités de productivité et de rentabilité...