Médiateurs institutionnels : service client ou service de médiation.
Pour La Tribune du 4 mai 2012 la médiation est "une arme à développer pour l'exécutif". Pour ce journal, la vision du médiateur institutionnel...
Risques de confusion dans les fusions sur le défenseur des droits
Le 1er décembre un projet de loi concernant le défenseur des droits a été adopté et devrait revenir devant l'Assemblée début 2011.
Si la...