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Actualité de ViaMédiation (conventions…)

Du conflit à la qualité relationnelle : l’étude SIC®

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Cette étude permet de répondre à de nombreuses questions sur la communication interpersonnelle et le fonctionnement relationnel. Elle aboutit à plusieurs démonstrations, notamment des écarts qui existent entre nos intentions et nos actions, les raisons des différences de perceptions et des idées que l'on retire de la réalité. L'étude SIC® est naturellement devenue un outil indissociable de la formation des médiateurs professionnels. Et elle présente de nombreux intérêts pour tous les professionnels de la relation entre adultes : formateurs, consultants, conseils, coachs, animateurs, cadres, recruteurs...

Médiation : la commission européenne promeut le processus structuré

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En France le recours à la médiation préalable à toute action judiciaire en matière civile, est mis à mal par le projet de loi...

Viamédiation, un outil au service des médiateurs professionnels

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Implantée au niveau national avec un large réseau de magasins, cette entreprise souhaite être assurée que ses demandes seront traitées rapidement et de façon homogène. Elle souhaite clairement pouvoir compter sur un réseau étendu de médiateurs professionnels agissant avec la même expertise et la même déontologie.

Pôle emploi recherche médiateur indépendant, neutre et impartial

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C'est le Figaro qui a annoncé la démission de Benoît Genuini de son poste de médiateur de Pôle emploi qu'il occupait depuis mi-janvier 2009....

La médiation, outil de la performance relationnelle et du dialogue social

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La médiation est à la mode. Pourtant, les acteurs du monde de l’entreprise, responsables, salariés, représentants d’instances sociales, délégués syndicaux, médecins du travail, contrôleurs du travail, y recourent encore trop peu, voire s’en méfient. Il n’y a qu’à se tourner vers France Telecom, pour prendre la mesure de la méconnaissance de cette discipline à part entière. Il est donc temps de tordre le cou, avec bienveillance pour ceux qui les véhiculent, à quelques idées fausses sur la médiation et sur les médiateurs, et de faire connaître ce qu’est la médiation professionnelle.