Bonjour à toutes et à tous, bienvenue à l’hebdo de la médiation.
En octobre 2025, la médiation professionnelle a lancé les 12 défis civilisationnels de la profession de médiateur à chaque citoyen du monde. Depuis, chaque semaine, nous scrutons l’actualité pour présenter les réponses à ces défis par des acteurs divers, au niveau local ou international. Chaque semaine, l’actualité est dense, nous vous en présentons une partie en direct dans notre émission avec Jean-Louis Lascoux, initiateur de la profession de médiateur et Julie Bouthier, médiateure professionnelle et correspondante locale du syndicat des médiateurs professionnels, la CPMN.
Les autres actualités de la semaine seront publiées dans l’après-midi sur le site d’actualité de la médiation, l’Officiel de la Médiation.
La profession de médiateur passe ainsi de la décennie pour le droit à la médiation au siècle de l‘entente, et toutes les émissions permettent de répertorier ces initiatives individuelles ou collectives pour répondre à 1 ou plusieurs des 12 défis. Lors du symposium annuel de la médiation professionnelle, en juin, une synthèse des ces initiatives.
L’HEBDO DE LA MÉDIATION
Semaine du 3 juin 2026 — Classement par défis civilisationnels du 21e siècle
Défi 1 — Égalité des droits sans discrimination
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| 💥 Médiation sociale contre l’arrêté anti-mendicité — Besançon L’opposition municipale de Besançon se mobilise contre un arrêté anti-mendicité pris par la municipalité. Plutôt que la répression, elle propose une autre voie : le renforcement des politiques sociales et de la médiation, ainsi qu’un soutien renforcé aux structures d’accompagnement de terrain qui travaillent au contact des personnes en situation de grande précarité. Source : ici.fr — 05/2026 https://www.ici.fr/emissions/l-invite-d-ici-matin-ici-besancon/on-ne-traite-pas-la-pauvrete-en-cachant-les-pauvres-denonce-l-ecologiste-de-besancon-anthony-poulin-2653892 | Opposer la médiation à l’arrêté répressif, c’est refuser de traiter la pauvreté comme un délit. L’égalité réelle des droits suppose d’inclure les plus vulnérables dans l’espace public plutôt que de les en effacer par voie réglementaire. Le médiateur social agit là où la sanction ne résout rien : sur le lien ; et où manque la présence de la solidarité |
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| 💥 Médiation hospitalière et droits des usagers — Romorantin (France) À l’occasion de la journée européenne des droits des usagers, relayée à Romorantin, le rôle du représentant des usagers comme tiers de médiation avec l’hôpital est mis en avant. Ce dispositif permet de traiter plaintes et différends entre patients et établissements de soins sans recourir d’emblée au contentieux, en rétablissant un espace de dialogue. Source : La Nouvelle République — 05/2026 https://www.lanouvellerepublique.fr/romorantin/le-representant-des-usagers-peut-avoir-un-role-de-mediation-avec-l-hopital-la-journee-europeenne-des-droits-des-usagers-relayee-a-romorantin-1780397087 | Le représentant des usagers incarne une égalité effective d’accès à la parole face à l’institution de soin. La médiation hospitalière rétablit une symétrie là où la relation patient-hôpital est structurellement déséquilibrée par le savoir et l’autorité médicale. droits des usagers : https://www.iledefrance.ars.sante.fr/sites/default/files/2017-03/Synthese-regionale-RA2015-CRUQPC_0.pdf |
Défi 2 — Créer le consensus sans vérité absolue
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| Projet de loi sur la médiation au niveau local — Vietnam Le vice-ministre de la Justice Dang Hoang Oanh a présidé, le 30 mai, le conseil d’évaluation du projet de loi modifié sur la médiation au niveau local. Le texte ajoute notamment de nouveaux droits aux médiateurs. Une consultation, menée sous la direction de M. Nguyen Thanh Ngoc, associe les parties prenantes à la rédaction, dans une démarche d’élaboration concertée du cadre légal. Source : Vietnam.vn — 30/05/2026 https://www.vietnam.vn/projet-loi-mediation-locale-droits-mediateurs | Codifier la médiation de proximité par une loi délibérée collectivement, c’est rechercher un cadre commun sans imposer une vérité venue d’en haut. Consolider le statut et les droits du médiateur conditionne sa capacité même à construire l’accord entre des parties que rien n’oblige à s’entendre. |
Défi 3 — Enseigner la liberté
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| Médiation par les pairs à l’école — France (Défi 3 & Défi 6) Le bilan d’une année de projets citoyens, ludiques et solidaires menés auprès d’écoliers est jugé positif. Le dispositif repose sur la médiation par les pairs et la sensibilisation à la communication non violente, en partenariat avec l’association L’En Jeux, qui a permis aux équipes de structurer ces apprentissages relationnels tout au long de l’année scolaire. Source : La Dépêche — 05/2026 https://www.ladepeche.fr/2026/05/31/un-an-de-projets-citoyens-ludiques-et-solidaires-pour-les-ecoliers-un-bilan-positif-pour-lalae-de-segoufielle-13396055.php | Confier aux élèves eux-mêmes la régulation de leurs différends, c’est enseigner l’autonomie en l’exerçant plutôt qu’en la prescrivant. La médiation par les pairs transmet une liberté responsable : non une règle subie, mais une compétence relationnelle éprouvée dès l’enfance. |
Voir aussi en Défi 6 : la médiation par les pairs comme dispositif de régulation relationnelle.
Défi 4 — Réduire l’intensité conflictuelle à un niveau non-belligène
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| Pourparlers Israël-Liban sous médiation américaine — Washington / Litani Israël et le Liban ouvrent à Washington le volet sécuritaire de négociations sous médiation américaine, réunissant des responsables militaires des deux pays. Mais le contexte reste celui de la guerre : l’armée israélienne franchit le fleuve Litani, une roquette du Hezbollah frappe Kiryat Shmona, et les derniers pourparlers s’achèvent sans avancée. L’ONU appelle à des « voies diplomatiques », jugeant qu’il n’existe pas d’alternative à une solution négociée pour briser le cycle de la violence. Sources : Media Congo / TV5MONDE / i24NEWS — 31/05/2026 https://www.mediacongo.net/israel-liban-mediation-americaine-washingtonhttps://information.tv5monde.com/international/liban-larmee-israelienne-franchit-le-fleuve-litani-une-nouvelle-etape-dans-la-guerre-contre-le-hezbollah-2823833 | Une médiation qui se tient pendant que les hostilités se poursuivent illustre la limite du tiers : il peine à imposer un cadre non belligène quand les actes militaires contredisent la table de négociation. La désescalade exige un médiateur dont la légitimité n’est pas suspectée de partialité par l’une des parties. |
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| Lindsey Graham critique le rôle de médiateur du Pakistan entre les États-Unis et l’Iran Le sénateur républicain Lindsey Graham a vivement critiqué le rôle du Pakistan comme médiateur dans les discussions entre les États-Unis et l’Iran, estimant que la position d’Islamabad était « plus que problématique ». Dans un message publié sur X, l’élu américain a mis en doute la neutralité du Pakistan, en raison de ce qu’il décrit comme une hostilité ancienne envers Israël. Sources : i24NEWS / Qatar News Agency / ADI — 02/06/2026 https://www.i24news.tv/fr/actu/international/artc-lindsey-graham-critique-le-role-de-mediateur-du-pakistan-entre-les-etats-unis-et-l-iran | La concurrence des médiateurs et la suspicion qui les vise révèlent l’absence d’un tiers universellement reconnu. Tant que la médiation reste un instrument d’influence géopolitique, elle peine à réduire durablement l’intensité conflictuelle : un médiateur perçu comme partie prenante n’est plus un tiers.Mais qu’en est-il de ces politiciens qui s’interposent en n’exprimant rien d’autre que l’entretien d’une situation conflictuelle ? |
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| 💥 Médiation par le jeu — « Ultimediation » Conçu par Georgios Topulos, physicien devenu entrepreneur, le jeu de société coopératif Ultimediation propose une expérience inédite : la victoire passe par la désescalade d’une guerre grâce à la médiation. La résolution non violente du conflit devient le ressort même de la mécanique de jeu, les joueurs gagnant ensemble en désamorçant la crise plutôt qu’en s’affrontant. Nous sommes ici dans la CNV, indique l’auteur. Source : Les Échos — 05/2026 – Indécent 26/05/2026 https://www.lesechos.fr/partenaires/whos-who/ultimediation-un-jeu-de-societe-ou-la-victoire-passe-par-la-mediation-2234331 https://undecent.fr/2026/05/26/interview-georgios-topulos-ultimediation/ | Faire de la désescalade une mécanique ludique, c’est inscrire la culture du non-belligène dans l’imaginaire collectif. Le jeu répète symboliquement ce que la diplomatie peine à instaurer : une victoire qui se gagne par l’entente et non par l’élimination de l’adversaire. L’idée est là, mais entre le jeu et la réalité des pratiques politiques et des comportements de spéculation financière, il y a une grande marge qu’il faudrait combler dans les formations des générations en cours d’études… |
Défi 5 — Une société éthique sans surveillance ni corruption
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| Médiation préventive interne — DGFIP (France) Dix ans après avoir fait le choix d’internaliser la médiation pour accompagner ses agents, la Direction générale des finances publiques publie un bilan de l’expérience. Elle mise désormais sur la médiation préventive : anticiper les conflits avant qu’ils n’éclatent, plutôt que de les traiter une fois installés, en faisant du dispositif un outil permanent de régulation interne. Source : Acteurs Publics — 05/2026 https://www.acteurspublics.fr/dgfip-mediation-preventive-agents | Une administration qui se dote en interne d’un tiers médiateur fait le pari de la confiance plutôt que du contrôle hiérarchique. La médiation préventive produit de l’éthique organisationnelle sans recourir à la surveillance : elle traite la cause relationnelle plutôt que le symptôme disciplinaire. |
Défi 6 — Régulation relationnelle et justice
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| 💥 Médiation judiciaire dans le conflit La Poste — Fort-de-France (Martinique) Décidée par le tribunal de Fort-de-France, une médiation s’est ouverte entre la direction de La Poste et les agents grévistes affiliés à la CGTM. Reçues séparément, les deux parties ont été entendues et les grévistes ont formulé trois propositions. Mais la direction a annoncé de nouveaux blocages de sites et aucun accord ne se dessine : la médiation reste au point mort, tandis que le courrier demeure interrompu. Sources : France-Antilles Martinique / Outre-mer La 1ère — 05/2026 https://www.martinique.franceantilles.fr/actualite/social/la-poste-poursuite-de-la-mediation-et-nouveaux-blocages-1080794.php | La médiation judiciaire offre un cadre, non une garantie : elle organise le différend sans pouvoir contraindre à l’accord. Son enlisement rappelle que la régulation relationnelle suppose l’adhésion volontaire des parties — faute de quoi le tiers, même mandaté par le juge, reste impuissant à produire l’entente. |
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| Médiation sociale et sécurité — Saintes (Charente-Maritime) Le 13 mai, une convention a été signée à Saintes entre l’État, la Police nationale et l’association Oméga médiation sociale, officialisant leur coopération. L’objectif est de prévenir les conflits sur la voie publique en articulant présence policière et intervention de médiateurs sociaux formés, dans une logique de prévention plutôt que de seule répression. Source : Haute Saintonge — 05/2026 https://www.hautesaintonge.com/saintes-police-mediation-sociale-convention | Articuler police et médiation sociale, c’est reconnaître que la sécurité ne se réduit pas à la coercition. Le médiateur social régule en amont, là où l’intervention répressive arriverait trop tard : il désamorce le conflit avant qu’il ne devienne affaire de justice. |
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| Médiation et justice amiable — Loi de simplification (France)(Défi 6 & Défi 8) La loi de simplification de la vie économique entend renforcer la médiation avec l’administration et le traitement amiable des litiges, en substituant la logique de l’affrontement à celle du dialogue pour pacifier les rapports entre administrations et usagers. Pour les dirigeants et RH, un « droit à l’erreur » renforcé facilite le règlement amiable des différends avec l’administration, l’entrée en médiation modifiant par ailleurs les délais applicables. Sources : WEKA / Dynamique Entrepreneuriale — 05/2026 https://www.weka.fr/loi-simplification-mediation-administration | Pacifier le rapport usager-administration par la médiation, c’est désengorger la justice tout en restaurant la relation. La justice amiable n’est pas un renoncement au droit, mais une voie d’accès plus humaine à sa réalisation : l’accord négocié vaut mieux que la décision imposée. |
Voir aussi en Défi 3 : la médiation par les pairs à l’école.
Défi 7 — Abolition universelle de la peine de mort et des justifications guerrières
Pas d’actualité cette semaine.
Défi 8 — Un modèle économique éthique, avec une solidarité sans redevabilité
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| Médiation gouvernementale dans le conflit social Samsung — Corée du Sud Sous la médiation du gouvernement sud-coréen, Samsung Electronics a cédé et accepté de verser des primes pour éviter une grève qui aurait été dévastatrice pour son activité. L’accord épargne au groupe, qui pèse environ le quart des exportations sud-coréennes, un arrêt de production aux conséquences économiques majeures pour le pays. Source : L’Indépendant — 05/2026 https://www.lindependant.fr/samsung-mediation-gouvernement-greve-primes | La médiation économique concilie ici intérêt social et intérêt industriel sans passer par le rapport de force. Elle dessine un modèle où la solidarité se négocie plutôt qu’elle ne s’arrache par la grève, préservant la relation employeur-salariés au-delà du litige immédiat. |
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| 💥 Médiation de l’énergie — bilan du médiateur national (France) Le médiateur national de l’énergie souligne de « nouveaux points de vigilance » concernant la fourniture d’énergie. Sur 10 475 dossiers de médiation reçus, 6 545 ont été déclarés recevables. Cette baisse du volume a permis au médiateur de résorber le stock de dossiers qui s’étaient accumulés, tout en alertant sur les pratiques commerciales à surveiller.Source : Connaissance des Énergies — 05/2026 https://www.energie-mediateur.fr/le-mediateur/publications/rapports-dactivite/ https://www.connaissancedesenergies.org/actualite/rapport-annuel-2025-du-mediateur-accalmie | Le médiateur de la consommation énergétique rééquilibre la relation entre fournisseurs et usagers captifs. Sa fonction d’alerte sur les pratiques abusives fait de la médiation un instrument de régulation éthique du marché, là où le consommateur isolé ne pourrait obtenir réparation. |
Défi 9 — L’information sans endoctrinement
Pas d’actualité cette semaine.
Défi 10 — Intelligence artificielle et ajustement humain
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| 💥 L’IA marchande, objet transitionnel — analyse (The Conversation) Une analyse interroge l’IA marchande comme « nouvel objet transitionnel » et instrument de prolétarisation des consommateurs. Les outils d’intelligence artificielle, mobilisant une « empathie artificielle », se mettent au service de la médiation marchande : ils brouillent la frontière entre accompagnement du client et captation de son attention et de ses données, au profit de l’intérêt commercial. Source : The Conversation — 05/2026 https://theconversation.com/lia-marchande-nouvel-objet-transitionnel-et-instrument-de-proletarisation-des-consommateurs-281771https://qoshe.com/the-conversation-fr/benoit-heilbrunn/l-ia-marchande-nouvel-objet-transitionnel-et-instrument-de-proletarisation-des-consommateurs/188590841 | Quand l’IA simule l’empathie pour mieux vendre, la médiation devient un masque de la domination marchande. Le défi 10 invite à distinguer l’augmentation réelle de la relation humaine de sa simulation au service d’un intérêt économique : l’outil doit soutenir l’autonomie, non la capter. |
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| Médiation numérique et IA — atelier Pimms (Nîmes) Dans le cadre de la Semaine de l’IA pour tous, Orange a organisé le 22 mai un atelier au Pimms Médiation de Nîmes pour sensibiliser le public aux usages de l’intelligence artificielle. L’initiative vise à outiller les usagers, notamment les publics éloignés du numérique, pour comprendre et maîtriser ces technologies plutôt que de les subir. Source : Objectif Gard — 22/05/2026 https://www.objectifgard.com/nimes-orange-ia-pimms-mediation | Outiller les publics pour comprendre l’IA, c’est leur en rendre la maîtrise plutôt que les y soumettre. La médiation numérique fait de l’intelligence artificielle un objet de discernement collectif, non une boîte noire subie : elle ajuste la technologie à l’humain, et non l’inverse. |
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| IA et nouvelle géopolitique de la médiation — le Vatican (IRIS) Une analyse de l’IRIS examine, à la lumière de la publication de l’encyclique Magnifica Humanitas par le pape, le positionnement du Vatican sur l’intelligence artificielle et la nouvelle géopolitique de la médiation. L’Église se saisit ainsi de l’IA comme enjeu moral et diplomatique à l’échelle internationale. Source : IRIS — 05/2026 https://www.iris-france.org/vatican-intelligence-artificielle-mediation | Un acteur moral mondial saisit l’IA comme enjeu de médiation civilisationnelle. La question n’est plus seulement technique mais éthique : à quelles fins relationnelles l’intelligence artificielle doit-elle être ajustée ? Le débat dépasse l’outil pour interroger le modèle de société qu’il sert. |
| 💥 Médiation scientifique Nausicaa Tout comprendre sur… la médiation scientifique à Nausicaá | Julie |
Défi 11 — Démographie et dignité humaine
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| Médiation familiale face à la précarité — Pont-du-Casse (Lot-et-Garonne) L’Udaf 47 fête ses 80 ans et alerte sur la pauvreté grandissante des familles. Fédérant 76 associations familiales adhérentes, elle déploie notamment la médiation familiale et le soutien scolaire en milieu familial pour accompagner les foyers fragilisés et préserver le lien à l’intérieur des familles confrontées à la précarité. Source : La Dépêche — 05/2026 https://www.ladepeche.fr/pont-du-casse-udaf-47-mediation-familiale-pauvrete | Accompagner les familles précaires par la médiation, c’est traiter chaque foyer comme une ressource à soutenir et non comme une charge. La dignité humaine se joue dans la préservation du lien familial face à la pauvreté : le médiateur familial maintient le dialogue là où la précarité fragmente. |
Défi 12 — Coexistence avec le vivant
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| Médiation animale en milieu scolaire — La Rochelle, Saint-Junien, Liverdun Plusieurs établissements déploient la médiation animale au service du bien-être des élèves et du climat scolaire. À l’infirmerie du collège de Mireuil (La Rochelle), un animal apaise les élèves à l’interclasse ; au lycée professionnel Édouard-Vaillant de Saint-Junien, le golden retriever Volt intervient dans les couloirs et à l’infirmerie ; à Liverdun, des élèves de maternelle découvrent la médiation animale en périscolaire. Le collège Kennedy s’apprête à l’introduire avec le chien Angelo et sa maîtresse Céline Amann. Sources : Sud Ouest / Le Populaire du Centre / L’Est Républicain / L’Alsace — 05/2026 https://www.sudouest.fr/la-rochelle-mireuil-mediation-animale-collegehttps://www.lepopulaire.fr/saint-junien-mediation-animale-volt-lycee | L’animal médiateur introduit dans l’école un rapport au vivant fondé sur la présence apaisante et non sur l’utilité. La coexistence avec le vivant se transmet dès l’enfance, par l’expérience sensible d’une relation non instrumentale : l’animal n’est pas un outil, mais un partenaire de la relation éducative. |
| La médiation animale, un cul de sac ? https://www.youtube.com/watch?v=3mzeozZiIaQ Vidéo publiée le 28 maiEntreprenariat en médiation animale : France Travail qui accompagne les parcours pro considèreraient la médiation animale comme cul de sac : halte aux idées reçues. beaucoup de reportages, documentaires, démontre que le besoin est réel et reconnu par l’état. Lien social, éducation…Ces reconnaissances habituent à la reconnaissance professionnelle. Le législateur s’était emparé du sujet pour l’encadrer juridiquement avec une proposition de loi en juillet 2005 Ceux qui échouent le raconte sur le net et cela fait accroire qu’il n’y a que des échecs. Il point le niveau faible de certaines formations. France travail dissuade car le mode de financement des formations Faute d’éligibilité au CPF, France Travail a beaucoup observé des parcours peu professionnalisant et leurs statistiques révèlent que le secteur n’offrait pas de formation assez sérieusene pas avoir une vision romantique : il faut travailler, s’impliquer, intégrer cela à une activité | Entrepreneur en médiation animale Julie |
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| Médiation animale thérapeutique — hôpital et handicap (France / Pays basque / Chevreuse) L’unique unité française de médiation animale à l’hôpital recourt aux ânes pour la santé mentale, de la dépression à la schizophrénie, avec l’approbation des patients : les animaux « vont là où les médicaments » n’atteignent pas. Au Pays basque, l’association « Chiens visiteurs » déploie des binômes formés pour soutenir les personnes fragiles ou en situation de handicap. À Chevreuse, l’habitat inclusif « Archipel de la Vallée » pour jeunes autistes intègre la médiation animale, porté par trois associations. Sources : Euronews / YouTube / L’Écho Républicain — 05/2026 https://www.euronews.com/hopital-anes-sante-mentale-mediation-animalehttps://www.lechorepublicain.fr/chevreuse-archipel-vallee-habitat-inclusif-mediation-animale | Là où le médicament atteint ses limites, l’animal ouvre une voie relationnelle. La médiation animale thérapeutique illustre une coévolution soignante : le vivant devient partenaire de soin et non simple instrument, et la relation inter-espèces répare ce que la seule technique médicale ne sait pas atteindre. |
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| Professionnalisation de la médiation animale — reconnaissance (France / Île-de-France / Bourgogne) La médiation animale, ou thérapie assistée par l’animal, s’inscrit désormais dans des approches structurées qui dépassent le simple compagnonnage et s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux instituts spécialisés. L’association Les Chouettes du Cœur (Bourgogne, créée en 2007) est récompensée par un trophée pour son action de référence, et la Région Île-de-France intègre la médiation animale à son label « Ville amie des animaux » pour valoriser les bonnes pratiques du territoire. Sources : Carenews / Info-Beaune / Région Île-de-France — 05/2026 https://www.carenews.com/mediation-animale-partenaire-de-soinhttps://www.iledefrance.fr/label-ville-amie-des-animaux-mediation-animale | La professionnalisation de la médiation animale ancre la relation au vivant dans un cadre éthique et compétent. Reconnaître l’animal comme partenaire structuré, c’est sortir de l’instrumentalisation au profit d’une coadaptation réciproque — condition d’une médiation animale respectueuse de l’animal lui-même. |
