Tous médiateurs, mais pas tous médiateurs professionnels
Les questions sur les relations occupent la grande partie de nos conversations. Pourtant, il n'y a pas d'enseignement à l'école. Des prêt-à-penser sont assénés...
Formez-vous à la QRT, Qualité relationnelle au Travail
La qualité de vie au travail, la QVT, ça vous dit quelque chose. L'Organisation mondiale de la santé a posé une définition en 1994 :...
Le dialogue social en otage dans les entreprises ?
Le dialogue social en otage dans les entreprises ? Parlons du dialogue social, de ce qui fait la vie en entreprise, les difficultés managériales,...
Présentation du dispositif de médiation professionnelle chez Florette
Avec Joëlle Thérin, Florette est devenu un fleuron de la médiation professionnelle. Elle a introduit dans son entreprise la démarche de Qualité Relationnelle au...
La Qualité Relationnelle au Travail – QRT
La qualité relationnelle concerne autant la pédagogie que le management, la culture d’entreprise, l’accompagnement des changements que la conduite des projets, le dialogue social,...
La médiation professionnelle pour résoudre les conflits au travail ?
Le 18 avril à Paris, conférence organisée par Miroir Social, en partenariat avec l'EPMN et le groupe JLO
L’art de dialoguer en entreprise
Cet événement s’adresse aux décisionnaires, personnes et prescripteurs qui, plutôt que
d’entretenir des relations d’autorité, d’affrontement, de déchirement, voire de
destruction, souhaitent recourir à une pratique...
La médiation de la consommation, commerçants et prestataires de service, mettez-vous...
La Médiation de la consommation a une autorité de tutelle, la CECMC : Commission d'Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation.
Depuis...
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