L’art de dialoguer en entreprise

Cet événement s’adresse aux décisionnaires, personnes et prescripteurs qui, plutôt que d’entretenir des relations d’autorité, d’affrontement, de déchirement, voire de destruction, souhaitent recourir à une pratique...

La médiation de la consommation, commerçants et prestataires de service, mettez-vous...

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Pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle…

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