Événement organisé par l’EPMN en collaboration avec la Maison de l’Afrique dirigée par Youssouf Camara.

Un sujet d’importance: la communication en temps de crise, avec comme intervenants Vincent Abdoulaye TOSSA GBEGO, Jean Louis Lascoux, Aïcha SANGARE, et comme modérateur, la journaliste Christine HOLZBAUER.

Maîtriser la communication de crise est indispensable pour faire face à des situations difficiles, pour réduire l’impact des appréhensions et soutenir la résilience organisationnelle.

➡️ Comment protéger et préserver la réputation d’une organisation pendant une crise ?
➡️ Comment gérer les attentes des parties prenantes (clients, employés, médias, etc.) ?
➡️ Comment limiter les dégâts et éviter la propagation de rumeurs ou de désinformation ?
➡️ Comment maintenir la cohésion entre les différentes équipes internes et externes ?
➡️ Comment entretenir ou reconstruire la confiance après la crise ?

Dépasser les habitudes de la pensée pour relever les défis de la réflexion

➡️ Les mots de la maîtrise : une narration sécurisante et promotrice de sérénité
➡️ La posture de la sérénité : un engagement non stressé et diffusant le calme
➡️ L’attitude de la mesure : une prise de décision réfléchie, prudente et proportionnée
➡️ La réactivité adaptée : des actions associées à l’anticipation et intégrant la flexibilité
➡️ Le sens de l’opportunité ciblée : l’identification des potentialités, des circonstances de l’innovation, de l’apprentissage et du renforcement des compétences

=> sans limiter son engagement et sa détermination pour transformer l’inacceptable en solution adaptée à la situation

Deux ateliers réservés aux professionnels le 17 SEPTEMBRE 2024
une 1/2 journée au choix
9H00-12H30 OU 14H00-17H30

Renseignement et inscription
relationdeconfiance.com

Ps : Cet été, vous pouvez aussi découvrir NEXUS, l’outil au service du climat relationnel de votre organisation… dans les perspectives de toutes les adaptations et des changements.