Depuis 1999, l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (EPMN) propose les compétences de la certification de Référent en médiation professionnelle et qualité relationnelle (RS 6946), une formation pionnière reconnue et éligible au Compte Personnel de Formation (CPF).
Cette certification s’adresse aux professionnels souhaitant développer des compétences méthodologiques et relationnelles pour prévenir les risques relationnels, résoudre les tensions, et accompagner des dynamiques collaboratives dans des contextes variés.
Une démarche fondée sur la recherche et les neurosciences
La qualité relationnelle, au cœur de cette certification, repose sur des recherches novatrices en sciences humaines, enrichies par l’évolution des connaissances en neurosciences. Ces apports scientifiques permettent de mieux comprendre les mécanismes cérébraux liés à la communication, aux émotions et aux comportements, et d’élaborer des approches concrètes pour :
- Accompagner les enrichissements individuels, en aidant les personnes à dépasser leurs blocages cognitifs ou émotionnels.
- Optimiser les accompagnements collectifs, en structurant des dynamiques collaboratives et éthiques.
Cette approche scientifique renforce l’efficacité des outils méthodologiques développés dans le cadre du modèle SIC (Structures et Interactions en Communication), en proposant des solutions adaptées aux réalités des relations humaines.
Des débouchés stratégiques pour divers projets professionnels
Cette certification ouvre des perspectives élargies pour les professionnels, selon leurs ambitions :
- Obtenir le Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur :
Les candidats peuvent exercer en tant que médiateurs professionnels. Leur certification atteste de leur aptitude à intervenir dans des contextes variés, y compris dans les procédures judiciaires. - Accéder à des certifications d’habilitation en formation et en accompagnement individuel :
- Pour les consultants : intervenir comme experts dans les démarches de gestion des tensions relationnelles et de transformation des organisations.
- Pour les pédagogues : intégrer les outils de médiation et de qualité relationnelle dans des programmes éducatifs ou de formation professionnelle.
- Pour les spécialistes en développement personnel : enrichir leur pratique avec des approches méthodologiques fondées sur les neurosciences et la reconnaissance des obstacles émotionnels et cognitifs.
Perspectives avec NEXUS et la labellisation
En complément, la certification s’inscrit dans une dynamique prospective grâce à l’inventaire NEXUS, dédié à l’accompagnement organisationnel et à l’accompagnement de la culture d’entreprise, avec la mise en œuvre de pratiques relationnelles durables. Les Référents certifiés peuvent également jouer un rôle central dans la démarche de labellisation de la qualité relationnelle, permettant aux organisations de valoriser leur engagement envers des standards élevés de coopération et de bien-être.
Une opportunité stratégique pour les professionnels
Cette certification constitue un atout majeur pour :
- Les managers et DRH, désireux d’améliorer la qualité relationnelle et de prévenir les risques psychosociaux.
- Les consultants et formateurs, souhaitant renforcer leur expertise en gestion des conflits et en médiation.
- Les acteurs juridiques et judiciaires, en quête d’outils méthodologiques pour accompagner efficacement les litiges.
Une opportunité stratégique pour les professionnels
Cette certification constitue un atout majeur pour :
- Managers et DRH : renforcer la qualité relationnelle et prévenir les risques psychosociaux.
- Consultants et formateurs : élargir leur expertise en gestion des conflits et médiation.
- Acteurs juridiques et judiciaires : accompagner efficacement les litiges grâce à des outils méthodologiques éprouvés.
En devenant Référent certifié, vous alliez rigueur scientifique, savoir-faire méthodologique et engagement éthique pour transformer les relations humaines au sein des organisations et des collectivités.
