Médiateur professionnel, ce n’est pas qu’un métier, ce sont des personnes avec leurs parcours particuliers, leurs aspirations. Les liens qui les fédèrent : la qualité relationnelle, un code d’éthique et de déontologie des médiateurs. Ce qui les rend unique c’est leur manière d’être, chacun à leur façon. Partez à la rencontre d’un médiateur ou d’une médiateure, et peut-être vous trouverez-vous…
Officiel de la Médiation (ODM) Tu peux en quelques mots nous dire d’où tu viens, quel a été ton parcours professionnel
Carole Follliot (CF) Je viens du secteur médico-social ou j’ai été directeur de services et d’établissement pendant 8 ans
ODM : Tu as suivi une formation ou plusieurs formations en qualité relationnelle
CF : 4, le CAP’M bien sûr, la formation au modèle SIC®, le formation pour maitriser le DMPI® et la formation pour devenir formateur agréé de l’EPMN
ODM : Tu es médiateur(e) professionnel(le) depuis combien d’années
CF : 2 ans
ODM : Les personnes qui ne connaissent pas bien la médiation demandent souvent ce que l’on apporte aux personnes que l’on accompagne, tu peux nous apporter ta réponse
CF : En tant que médiateure professionnelle j’apporte mon expertise en qualité relationnelle aux personnes que j’accompagne, que ce soit dans le cadre de la résolution d’un conflit, en accompagnement de projets, ou dans le domaine de la formation professionnelle.
la médiation scolaire
CF : La mediation professionnelle est à introduire dans le domaine scolaire comme une discipline essentielle de l’éducation.
Les conventions ViaMédiation
CF : Des outils de développement de la qualité relationnelle dans le monde de l’entreprise.
La médiation judiciaire
CF : Elle englobe surtout des modes contraignant de prise de décision comme l’arbitrage ou la conciliation.
CF : Le plus souvent confondue avec de l’arbitrage ou de la conciliation
La qualité relationnelle
CF : L’expertise des médiateurs professionnels qui permettent aux humains en relation de mener leur projet librement.
ODM : Depuis que tu es médiateur(e) professionnel(le), tu dresses quel bilan de ton activité
CF : J’ai eu besoin d’un long passage d’approfondissement avant de travailler. Cet approfondissement est continuel et très enrichissant. Au niveau de mon CA, le développement du travail en réseau est indispensable, prend du temps, et commence au bout d’un an à m’ amener des interventions.
ODM : Un mot pour les personnes qui hésitent à venir en médiation
CF : Une option supplémentaire pour vous!
ODM : Un mot pour les autres médiateurs qui souhaiteraient développer leurs activités en suivant ton exemple 
CF : Impliquez vous dans le réseau, aider les autres MP (médiateurs professionnels) pour les faire progresser et pour qu’ils développent la MP. Plus la MP sera un métier connu, et plus vous aurez du travail. N’hésitez pas à faire confiance et à travailler à plusieurs Médiateurs sur un même dossier. Retournez à l’EPMN régulièrement vous former.
CF : Merci!?
Vous pouvez contacter Carole via sa fiche sur l’annuaire des médiateurs professionnels allomediateur.com ou sur son site internet, par téléphone 0698450913
