Livre Blanc de la qualité relationnelle dans les fonctions publiques

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Ce Livre blanc s’adresse à tous les acteurs de la fonction publique. Présenté en exclusivité lors du webinar organisé avec Preventica, le 10 mai 2022,...

La régulation relationnelle : un secteur économique ignoré mais essentiel

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Quoiqu'on en dise, les professions liées à la régulation relationnelle ne fonctionnent pas de manière cloisonnée. Elles interviennent souvent de façon très coordonnée, notamment...

Le site du droit à la médiation en matière de consommation

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La médiation de la consommation vient s’inscrire comme un nouveau droit permettant aux consommateurs et aux professionnels de la plupart des secteurs des biens...

Covid 19, choix politiques, gouvernance sanitaire : Ma décision

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Vous savez ce que c’est qu’une décision ? Ca ne vaut pas quand on la prend, ça ne vaut que quand elle est actée....

La reconnaissance au travail, une pratique d’ingénierie relationnelle

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"Pour favoriser la qualité relationnelle indispensable à la résolution des différends, les médiateurs professionnels sont les acteurs de la reconnaissance" Ce webinaire organisé avec PREVENTICA...

La surenchère dans les relations tendues

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La surenchère dans les relations peut prendre des formes inattendues. Vous connaissez sans doute la forme la plus connue : 1. faire plus que ce...

La médiation obligatoire, ses 10 avantages+

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La médiation obligatoire a été considérée comme une hérésie, décriée et rejetée. Ce temps là est bientôt révolu. La médiation obligatoire entre progressivement dans...

France Télécom, l’avocat, le psychiatre, l’universitaire et le médiateur professionnel

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A écouter cette émission, les spécialistes de l'intervention en entreprise ne sont pas d'accord sur la manière d'aborder les situations et d'envisager de les...