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La médiation permet aux parties de prendre elles-mêmes la décision pour résoudre leur différend. L'intervention du médiateur est très différente de celle du juriste, puisqu'elle consiste dans une approche inversée de la conception conflictuelle. Selon ce principe de la prise de décision par les parties elles-mêmes, il est évident que la médiation apporte comme avantage fondamental d'élargir l'exercice de la liberté individuelle à la résolution des conflits.