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Implantée au niveau national avec un large réseau de magasins, cette entreprise souhaite être assurée que ses demandes seront traitées rapidement et de façon homogène. Elle souhaite clairement pouvoir compter sur un réseau étendu de médiateurs professionnels agissant avec la même expertise et la même déontologie.

Pour la troisième année consécutive, la CPMN est partenaire de la Foire de Paris, et les médiateurs professionnels seront sur l’espace « Conseils d’experts » du...

Le tutorat de médiateur professionnel est une prestation complémentaire à la formation de médiateur professionnel visant à obtenir le CAP'M. Cet accompagnement pédagogique a...

Pour une différence entre autorité et intérêts et enjeux Concernant la deuxième confusion, il me faut revenir sur l’impartialité. Celle-ci comporte clairement sa signification : ne...

La médiation de la consommation vient s’inscrire comme un nouveau droit permettant aux consommateurs et aux professionnels de la plupart des secteurs des biens...

Vous souhaitez vous lancer dans la médiation. Il y a 20 ans, le mot "médiation" était peu utilisé. Imaginez le chamboulement sémantique maintenant qu'il...

Les professionnels de la médiation, organisés au sein de la Chambre Professionnelle de la Médiation et de la Négociation (), se sont réunis à...

Cette rencontre devait avoir lieu. L'an dernier, en juin 2016, lors du colloque organisé par la CACI en Côte d'Ivoire, nous étions venus à l'Etoile du...