Livres : ouvrages en cours chez les médiateurs professionnels
Plusieurs ouvrages chez les médiateurs professionnels. Tout d'abord, une réédition par Médiateurs Editeurs de la version portugaise de Pratique de la Médiation,...
Odyssée de la conscience
Dans cette période où les restrictions de liberté continuent d’être notre quotidien, des questions juridiques se posent. Mais au-delà du droit, ce sont des...
France Info : Tout comprendre des incivilités
La SNCF a une nouvelle fois décidé de s'attaquer à la fraude qui lui coûterait chaque année environ 300 millions d'euros.
Pour la direction de...
Le travail à distance, une pratique opérationnelle et performante
Décidément, on ne manage plus comme avant. De plus en plus de salariés sont nomades. Les bureaux sont partagés. On utilise la vidéo-conférence pour...
La médiation et la résolution des situations d’incivilités
Un membre de la CPMN au travers d'une interview met en avant la posture de "qualité relationnelle" et l'utilisation de la rhétorique pour gérer...
Impôts : le prélèvement source de conflit en entreprise ?
Le changement, les enjeux et les conséquences tendent les rapports et des conflits pourraient émerger à l'occasion de la mise en place du prélèvement...
Couper la parole ou subir le ciseau : ça vous tente...
Malheur à celui qui coupe la parole. Si je coupe la parole, je serais cet être égocentrique, mal poli, en prise avec son besoin...
Formation Profiler SIC : également appréciée en ligne
L'EPMN est l'école de la Profession de Médiateur. Depuis 20 ans, elle dispense la Médiation Professionnelle. Mais sur quoi repose cette formation qui, en...