Livres : ouvrages en cours chez les médiateurs professionnels

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Plusieurs ouvrages chez les médiateurs professionnels. Tout d'abord, une réédition par Médiateurs Editeurs de la version portugaise de Pratique de la Médiation,...

Odyssée de la conscience

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Dans cette période où les restrictions de liberté continuent d’être notre quotidien, des questions juridiques se posent. Mais au-delà du droit, ce sont des...

France Info : Tout comprendre des incivilités

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La SNCF a une nouvelle fois décidé de s'attaquer à la fraude qui lui coûterait chaque année environ 300 millions d'euros. Pour la direction de...

Le travail à distance, une pratique opérationnelle et performante

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Décidément, on ne manage plus comme avant. De plus en plus de salariés sont nomades. Les bureaux sont partagés. On utilise la vidéo-conférence pour...

La médiation et la résolution des situations d’incivilités

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Un membre de la CPMN au travers d'une interview met en avant la posture de "qualité relationnelle" et l'utilisation de la rhétorique pour gérer...

Impôts : le prélèvement source de conflit en entreprise ?

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Couper la parole ou subir le ciseau : ça vous tente...

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Malheur à celui qui coupe la parole. Si je coupe la parole, je serais cet être égocentrique, mal poli, en prise avec son besoin...

Formation Profiler SIC : également appréciée en ligne

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L'EPMN est l'école de la Profession de Médiateur. Depuis 20 ans, elle dispense la Médiation Professionnelle. Mais sur quoi repose cette formation qui, en...