L’ISO 9001 est la norme de management la plus déployée et reconnue internationalement.

L’école professionnelle de la médiation et de la négociation – EPMN est le premier organisme de formation continue spécialisé en médiation à avoir mis en place une démarche qualité. Le renouvellement de la certification ISO 9001 de L’EPMN a été

Lire la suite

Rapport 2016 du médiateur de la consommation des géomètres-experts

Le législateur a souhaité une généralisation du recours à la médiation dans le domaine de la consommation. Les textes de loi encadrant cette nouvelle opportunité de soutenir la qualité relationnelle sont les suivants : Directive 2008/52/CE du Parlement européen et du

Lire la suite

L’éthique au sein des organisations

L’ingénierie relationnelle est indissociable de l’éthique. En entreprise, cette dernière est une manière de rompre avec les méthodes antérieures dont l’objectif était d’obtenir une soumission. La démarche éthique offre une possibilité de réflexion et favorise l’implication et la motivation, en

Lire la suite

Médiateurs professionnels de la Foire Internationale de Nantes

À vos agendas ! La Foire Internationale de Nantes vous donne rendez-vous du 8 au 17 avril 2017 pour sa 85e édition ! Evènement d’envergure, la Foire de Nantes propose aux visiteurs de découvrir l’offre de 650 exposants. Organisée autour

Lire la suite

Grève à la polyclinique de l’Ormeau à Tarbes – Chronique d’un conflit qui s’enlise

La polyclinique de l’Ormeau est le théâtre d’un conflit social qui dure maintenant depuis 2 mois, le plus long dans l’histoire de l’hospitalisation privée en France. Que s’est-il passé ? Qui est responsable, les salariés « grévistes irresponsables » ou la direction « enfermée

Lire la suite

Voeux 2017 des médiateurs professionnels, la profession du 21ème siècle

« Un message des médiateurs professionnels : la profession du 21ème siècle http://www.officieldelamediation.fr/wp-content/uploads/2017/01/Vœux-2017.m4a La profession du 21ème siècle, les médiateurs professionnels, vous souhaite des relations d’excellence pour 2017. Dans le cadre de la décennie du Droit à la médiation, lancée en

Lire la suite

Réflexions pour la profession de médiateur

Quel avenir pour la profession de médiateur ? Lors de la transposition de la directive européenne de 2008, les organisations de la médiation professionnelle ont fait dix propositions, en trois thématiques, qu’il est bon de rappeler : Développer la médiation Instaurer

Lire la suite

Salon Solution RH : les médiateurs professionnels et le dialogue social renouvelé

La médiation professionnelle était présente au salon Solutions Ressources humaines à Lyon les 14 et 15 novembre. Cette première présence sur ce salon a attiré un public nombreux sur notre conférence sur le dialogue social malgré l’heure précoce de celle-ci 9:15-10:15 –

Lire la suite