La médiation, outil de la performance relationnelle et du dialogue social
La médiation est à la mode. Pourtant, les acteurs du monde de l’entreprise, responsables, salariés, représentants d’instances sociales, délégués syndicaux, médecins du travail, contrôleurs du travail, y recourent encore trop peu, voire s’en méfient. Il n’y a qu’à se tourner vers France Telecom, pour prendre la mesure de la méconnaissance de cette discipline à part entière. Il est donc temps de tordre le cou, avec bienveillance pour ceux qui les véhiculent, à quelques idées fausses sur la médiation et sur les médiateurs, et de faire connaître ce qu’est la médiation professionnelle.
Quelle crédibilité pour la médiation de la consommation ?
Pour répondre aux exigences de la législation européenne, le gouvernement français a décrété (décret n° 2015-1382 du 30 octobre 2015), avec quelque précipitation et...
Foire de Paris et médiation professionnelle : un partenariat durable...
Foire de Paris et médiation professionnelle :
un partenariat durable au service des visiteurs
C'était en 2012, 14 médiateurs professionnels ont assuré des permanences sur l'espace expert....
L’esprit de médiation en entreprise
Une stratégie de diagnostic, de prévention et de résolution de conflits.
L'esprit de médiation est dispensateur d'un climat favorable à l'implication des personnes dans l'entreprise....
Dans certaines circonstances très particulières, la médiation peut être un recours
Une tribune sur l'utilité de la médiation pour traiter les problèmes liés au stress au travail, par Jean Claude Delgenes, directeur général...
La négociation
La négociation est une pratique considérée comme ancrée dans la vie sociale. De nombreux auteurs affirment qu'il est utile de savoir négocier, ça serait...
[Webinar Preventica] invitation pour participer à « 2 paradigmes de la culture...
La QVT et la QRT : 2 paradigmes dans la culture d'entreprise
Allez, cette fois, commençons par deux questions. Selon votre implication dans l'organisation où...
La Médiation Professionnelle avec « Tout comprendre »
L'émission « Tout comprendre » sur France Info permet de répondre aux questions du quotidien que se posent les auditeurs de France Info. Ces réponses...




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