Découvrez la Profession de Médiateur
Et si vous connaissiez mieux la Profession de Médiateur.
Vous voulez une petite histoire ? Tout a commencé, vraiment, avec cette idée de la création...
Réforme des rythmes scolaires à Paris : le dialogue peine à...
La ville de Paris s’est engagée à mettre en œuvre la réforme des rythmes scolaires dès la rentrée 2013.
Le moins que l’on puisse dire...
Réunion CPMN et Préfecture de Région Bretagne
Le Préfet de la Région Bretagne -Pays de la Loire a reçu le délégué régional de la région Ouest, Patrick Arzel. Cette réunion a permis de...
La médiation, outil de la performance relationnelle et du dialogue social
La médiation est à la mode. Pourtant, les acteurs du monde de l’entreprise, responsables, salariés, représentants d’instances sociales, délégués syndicaux, médecins du travail, contrôleurs du travail, y recourent encore trop peu, voire s’en méfient. Il n’y a qu’à se tourner vers France Telecom, pour prendre la mesure de la méconnaissance de cette discipline à part entière. Il est donc temps de tordre le cou, avec bienveillance pour ceux qui les véhiculent, à quelques idées fausses sur la médiation et sur les médiateurs, et de faire connaître ce qu’est la médiation professionnelle.
Le juge d’instance et la médiation professionnelle
Un juge d'instance dit à une médiateur stagiaire venue lui proposer ses services : "Je ne suis pas persuadé que dans le cadre de...
Qualité relationnelle – Absentéisme au travail que faire quand vous avez...
Le monde de la psychologie insiste sur le fait que l’absentéisme est la conséquence d’un stress au travail, d’un surmenage et du fait que...
La qualité relationnelle et la vie scolaire
A l’origine d’une nouvelle approche pédagogique
Lorsqu’en 1987, la norme ISO 9001 allait faire son apparition dans le paysage des garanties qualité concernant les produits...
France Télécom : la médiation pourrait bien être imposée par le...
ans une entreprise où le climat social est tendu et les pratiques managériales mises en cause, où des accusations graves sont portées en Justice, la confiance indispensable à la bonne marche de l’entreprise ne sera pas facile à rétablir.
Les méthodes de régulation des rapports sociaux doivent être repensées, d’autant que le système judiciaire est en cours de restructuration et que les pouvoirs publics cherchent à diminuer le nombre d’interventions des juges. L’entreprise a donc intérêt à anticiper et introduire la médiation en tant qu’instrument de la politique managériale.