Justice et médiation, quelle est l’alternative ?
L’intention de ce texte est de faire réfléchir les acteurs de la législation sur l’évolution du référentiel sociétal, notamment dans la régulation des difficultés...
La médiation professionnelle au service du règlement des litiges de la...
Un peu d'histoire sur l'implication des médiateurs professionnels, initiateurs avec des partenaires professionnels depuis 2010, de modes de règlement des litiges entre consommateurs et...
Anatomie d’une “médiation/transaction” dans une affaire au TA de Dijon
En bref : cet article revisite les réactions de professionnels du droit concernant une décision du Tribunal Administratif de Dijon, publiées sous le titre...
L’art de la décision
Lorsque vous vous dites que prendre une décision relève de l'usage que vous pouvez faire de votre raison, vous ne vous trompez pas... enfin,...
Les bons mots de la médiation – 1
J'avais d'abord découvert la médiation "familiale" par la personne d’une médiatrice il y a plusieurs années, dans le Nord de la France. Comme "cliente"....
Responsabilité Sociétale des Entreprises, un impact politique
Après avoir suivi ce webinaire sur la RSE, vous n'en aurez sans doute plus la même approche. Il a été proposé avec le partenariat...
Elections : le parti pris d’un médiateur professionnel
Inouïe ! le médiateur professionnel prend parti. Durant la campagne pour les élections municipales, difficile de garder son impartialité.
De magnifiques programmes sont patiemment élaborés,...
Résoudre un conflit clientèle
Une croyance largement partagée tend à nous imposer une vision particulière du conflit, nécessaire, bénéfique, bon pour les affaires. Mieux encore, il faut, selon...