La médiation professionnelle inspire
Depuis que j'ai initié la médiation professionnelle, nombre de personnes s'en réclament ici et là et c'est une bonne chose que de contribuer à...
Faut-il en finir avec la bienveillance ?
Qui n’a pas entendu parler de la bienveillance ? Voire même qui n’a pas été sommé d’être bienveillant ?
La bienveillance, souvent présentée comme le...
L’empathie : une posture dont l’impact est limité.
« Quand un homme a faim, mieux vaut lui apprendre à pêcher que de lui donner un poisson. » Confucius.
J’ai eu l’occasion depuis que je pratique...
Voyage en terre de qualité relationnelle, à Nantes
Le Voyage à Nantes à l’heure de la Qualité relationnelle
Créée en janvier 2011 sous l’impulsion de Jean Blaise, Directeur général et artistique, Le Voyage...
Le document unique d’évaluation des risques.
L’article R4121-1 et les suivants décrivent avec précision les obligations de l’employeur en matière d’élaboration du document unique. Celui-ci doit contenir les résultats de...
Prendre de la hauteur, changer de point de vue, une necessité...
Quand des personnes sont en conflits elles pratiquent la surenchère, dans un seul but, faire plier l’autre à sa façon de voir.
Ne vous y...
Clause de sauvegarde de la liberté contractuelle : de plus en...
La clause de sauvegarde de la liberté contractuelle ou clause de médiation se démocratise à vitesse grand V. En deux semaines deux entreprises m'ont...
Savoir écouter
Savoir écouter
Beaucoup de professionnels, y compris de la relation d’aide, sont convaincus qu’ils pratiquent une écoute qui inclut la personne, et qu’ils arrivent à...