La médiation et la résolution des situations d’incivilités
Un membre de la CPMN au travers d'une interview met en avant la posture de "qualité relationnelle" et l'utilisation de la rhétorique pour gérer...
La posture du médiateur professionnel revisitée.
Avant propos :
Ce travail est l'oeuvre d'une médiateure professionnelle tout juste certifiée, accompagnée par un médiateur professionnel expérimenté. Ce tutorat démontre l'appropriation de la...
La médiation professionnelle, la négociation et le droit
Avec les concepts de médiation, de négociation et de droit, on pourrait faire de l'anthropomorphisme. Nous pourrions écrire des fables. Je vous propose ici un extrait d'une...
La nécessaire résolution des conflits en cas de séparation…
La résidence alternée pose débat mais les débats sont parfois submergés par les affects des uns et des autres alors même que les propos...
Pourquoi l’AFNOR s’intéresse à la médiation professionnelle…
Pourquoi le Groupe AFNOR s'intéresse-t-il à la Médiation Professionnelle ?
Lors du Symposium de la Médiation qui s'est tenu à Lille en 2017, M. Jean-Philippe...
Le document unique d’évaluation des risques.
L’article R4121-1 et les suivants décrivent avec précision les obligations de l’employeur en matière d’élaboration du document unique. Celui-ci doit contenir les résultats de...
Le tutorat pour médiateur professionnel, de la formation CAP’M à l’efficience...
"Le tutorat est un accélérateur de compétences, la posture de médiateur est entrée dans mon quotidien, il est un bon appui pour conforter les...
Brève de comptoir : le médiateur professionnel à l’écoute
Vous connaissez les Brèves de comptoir de Jean-Marie Gourio ? Je propose de vous raconter une scène de comptoir du même genre, entendue avec les...