Le courage et la peur
Le courage et la peur font partis de notre vie quel que soit les situations que nous traversons.
Que ce soit pour effectuer un changement...
La médiation et la résolution des situations d’incivilités
Un membre de la CPMN au travers d'une interview met en avant la posture de "qualité relationnelle" et l'utilisation de la rhétorique pour gérer...
Les médiateurs professionnels à l’Etoile du Sud, à Grand Bassam
Cette rencontre devait avoir lieu. L'an dernier, en juin 2016, lors du colloque organisé par la CACI en Côte d'Ivoire, nous étions venus à l'Etoile du...
Médiateure des collectivités, une professionnelle.
La médiateure professionnelle interne du conseil départemental du Puy de Dôme
Christine Chavenon est experte et référente pour la prévention et la prise en compte des...
La médiation professionnelle, oui oui je sais ce que c’est !!!
Mercredi 29 mai (presque en été donc malgré les température quasi hivernales) dans le taxi qui me ramène d'Albi je papote avec le chauffeur...
La médiation professionnelle, avec France Bleu Corse Frequenza Mora
Jean-Bruno Chantraine, intervient sur France Bleu, Frequenza Mora, dans l'émission Service Compris. Il y présente la médiation professionnelle.
La médiation professionnelle en milieu hospitalier
Dans les milieux hospitaliers, nombre de personnes expriment des mécontentements, voire se retrouvent dans des contextes de forte insatisfaction. Le personnel des hôpitaux est...
Comment s’assurer de rester en conflit, un livre de Alice Cherbonnel,...
Nous tombons tous dedans, les travers les plus comiques du conflit.
Chaque page comporte un dessin humoristique qui caricature une situation à conflit, bien courante.
La...