La médiation et la résolution des situations d’incivilités
Un membre de la CPMN au travers d'une interview met en avant la posture de "qualité relationnelle" et l'utilisation de la rhétorique pour gérer...
Tutorat : de la pierre brute à la pierre taillée
Le tutorat de médiateur professionnel est une prestation complémentaire à la formation de médiateur professionnel visant à obtenir le CAP'M. Cet accompagnement pédagogique a...
Brève de comptoir : le médiateur professionnel à l’écoute
Vous connaissez les Brèves de comptoir de Jean-Marie Gourio ? Je propose de vous raconter une scène de comptoir du même genre, entendue avec les...
Les médiateurs professionnels, acteurs de qualité relationnelle sur les foires et...
Les médiateurs professionnels étaient présents à la Foire de Marseille qui a fermé ses portes le 02 octobre 2017. Le stand de la CPMN...
La médiation professionnelle en Côte d’Ivoire
Maître Blaise Yannick Daugaux-Kouassi, premier médiateur professionnel de Côte d'Ivoire, a choisi de promouvoir cette conception du rapport à la décision : la médiation...
L’empathie : une posture dont l’impact est limité.
« Quand un homme a faim, mieux vaut lui apprendre à pêcher que de lui donner un poisson. » Confucius.
J’ai eu l’occasion depuis que je pratique...
Le speed meeting pro, un outil pour diffuser la médiation
Dans l'Aveyron, on n'a pas de pétrole. Les entrepreneurs fourmillent d'idées pour développer leur business et leur réseau. Le 11 février s'est concrétisée une...
Médiateure des collectivités, une professionnelle.
La médiateure professionnelle interne du conseil départemental du Puy de Dôme
Christine Chavenon est experte et référente pour la prévention et la prise en compte des...