Médiation de la consommation : suivez le guide
La Médiation de la consommation va bientôt avoir son guide
Le droit de la consommation a connu une forte évolution depuis la fin des années...
Le tutorat pour médiateur professionnel, de la formation CAP’M à l’efficience...
"Le tutorat est un accélérateur de compétences, la posture de médiateur est entrée dans mon quotidien, il est un bon appui pour conforter les...
Pour ne plus dire « je ne voyais pas autre chose à...
Je suis responsable, vous qui me lisez, si vous allez en justice sans savoir qu'il existe d'autres moyens dont la médiation professionnelle.
Je suis responsable,...
Prendre de la hauteur, changer de point de vue, une necessité...
Quand des personnes sont en conflits elles pratiquent la surenchère, dans un seul but, faire plier l’autre à sa façon de voir.
Ne vous y...
Médiateur professionnel : pour faire de l’avenir une réalité présente
Quand le réalisme impose l'évidence : c'est l'avenir se dit-on. Hé bien, il ne manque donc que l'intelligence pour faire que cet avenir participe...
Santé au travail avec la qualité relationnelle
Harcèlement moral, risques psychosociaux, voilà des thématiques qui ont été répandues dans le monde de l'entreprise. Et s'il ne fallait vraiment pas amorcer les...
Avec les CPE, la médiation professionnelle à l’école en Corse
Plus de quarante CPE travaillant dans les lycées et collèges de toute la Corse ont suivi un formation d'une journée d'initiation à la Médiation...
Faut-il en finir avec la bienveillance ?
Qui n’a pas entendu parler de la bienveillance ? Voire même qui n’a pas été sommé d’être bienveillant ?
La bienveillance, souvent présentée comme le...