La qualité relationnelle, chez Florette

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Mardi 26 janvier 2021, SMART JOB a reçu Joëlle Thérin, Directrice de projets, chez Florette France GMS, où elle est également Médiateure Professionnelle. Cette vidéo...

Foires et salons, bilan du 1er semestre

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Les médiateurs professionnels ont été sollicités pour tenir des permanences sur les foires et salons un peu partout en France. Ces présences ont permis...

La médiation professionnelle, pour résoudre un conflit hiérarchique par le dialogue

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Quand un conflit remet en cause l'autorité au sein de l'organisation, ou quand un conflit concerne un supérieur et son subordonné, que peut apporter...

Incivilité et qualité relationnelle

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Le terme « incivilité » est de plus en plus présent dans la vie courante. Dans les services de réception, les lieux d'accueil, de...

La matinale du 4 juin 2014 : le DMPI

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Le DMPI (Dispositif de Médiation Professionnelle Interne) est destiné aux organisations qui souhaitent internaliser la médiation, en formant des collaborateurs à la résolution des...

La régulation des relations jusqu’à nos jours

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Vous êtes en conflit ? La situation vous est très désagréable, que ce soit dans la vie professionnelle ou la vie personnelle, dans la...

Compte rendu de la réunion d’information sur la médiation professionnelle

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La réunion d’information professionnelle du samedi 31 mars dans les locaux de Capcoop, coopérative d’activité et d’emploi à Onet le Château, s’est déroulée de...

Vols en entreprise : quand la vérité est ailleurs

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Ce que cachent certains vols en entreprise Les sanctions, si elles sont efficaces dans certains cas, ne permettent pas d'obtenir satisfaction dans les cas où...